Каталог продукции

Стоимость представленного на сайте оборудования уточняйте по телефонам: (4732) 46-51-69, 96-95-52.

Заявку на расчёт проекта холодильного оборудования можете оформить здесь >>

Сервисное обслуживание

Ни для кого не секрет, что постоянная эксплуатация холодильного оборудования рано и или поздно приводит к его ремонту. Сервисное обслуживание позволяет обеспечить бесперебойную работу холодильных систем и не допустить дорогостоящего ремонта, или, по крайней мере, перенести ремонт на годы вперед.

Компания «Линия холода» предлагает услуги по обслуживанию холодильного оборудования и обеспечению его стабильной, безотказной работы (заключение договора на сервисное обслуживание и ремонт холодильного оборудования).

Существует 3 вида сервисного обслуживания холодильного оборудования:

1. Ежемесячный сервис (рекомендуемый).

Подходит для малых и крупных торговых сетей, гипермаркетов, магазинов, промышленных предприятий (мясоперерабатывающие комбинаты, молочные заводы и т.п.), овоще- и фрукто- хранилищ, для тех клиентов, кто заинтересован в стабильной безотказной работе оборудования.

Количество плановых осмотров и перечень работ назначается в каждом случае отдельно, в зависимости от оборудования.

Плюсы:

быстрое прибытие специалиста при вызове и устранение неисправности (от 2-х часов)
не требуется наличие на объекте высококвалифицированного персонала заказчика и специализированного дорогостоящего инструмента (все работы выполняет обслуживающая компания)
доведение холодильных установок до стабильной работы (бесплатно)
все работы в случае ремонта проводятся бесплатно, причем такие материалы (при их единичной поломке), как микропроцессор, датчик температуры, промежуточное реле, катушка соленоидного вентиля, контактор и т.п. (без чего обычно не может работать холодильная машина) также меняются бесплатно
те клиенты, которые перешли на данный вид сервиса редко от него отказываются.

Минусы:

ежемесячная оплата за сервис.

2. Сервис-ремонт.

Подходит для тех, кто твердо убежден, что каждое сервисное обслуживание обязательно сопровождается дозаправкой фреона, заменой масла, компрессора и прочими ремонтными работами, причем используемые материалы – обязательно продает обслуживающая компания. Проводится такой сервис-ремонт, как правило, в случае выхода оборудования из строя, либо по желанию заказчика.

Плюсы:

оплата происходит за вызов, не нужно каждый месяц платить за сервис
клиент видит, за что платит - проводимые работы и используемые материалы.

Минусы:

прибытие специалиста по вызову иногда затягивается на несколько дней
заказчик должен разбираться в холодильном оборудовании, поскольку при данном сервисе-ремонте есть вероятность продажи и замены тех материалов и комплектующих, которые могли бы еще служить долгое время
по сути дела - это обычные ремонтные работы в результате ненадлежащего сервиса или его отсутствия
при данном виде сервиса у исполнителя, как правило, отсутствует желание довести оборудование заказчика до безотказной работы без постоянной замены комплектующих и расходных материалов.

3. Отсутствие сервиса.

Подходит, если у Вас – бытовой холодильник или близкий к нему агрегат. Данный вид «сервиса» недопустим при более серьезном оборудовании.

Выбор за Вами.

С уважением,
Директор ООО «Линия холода», Черноусов Максим Александрович.

каталоги рунета каталог ссылок